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O Poder das Perguntas Certas em uma Pesquisa de Mercado
26/11/2020 19:30

Com Gustavo Steffens

e Juliana Hendges

Principalmente agora, no meio de uma pandemia, é impossível saber todas as respostas, saber o que ainda está por vir, saber se as mudanças que já aconteceram realmente vieram para ficar, mas se você souber fazer as perguntas certas irá se destacar e saberá os caminhos que deve percorrer.

Aproveite que nesse momento é como se todas as empresas estivessem no mesmo patamar. Não importa se você é pequeno, suas decisões podem ser melhores do que as de empresas grandes e consolidadas e você passa a assumir um espaço no mercado que ainda não tinha. Sua solução pode ser mais criativa e econômica e, por isso mesmo, te dar vantagem competitiva.

E é usando e abusando da Pesquisa de Mercado que você conseguirá entender o cenário e os desafios que te esperam. Para isso basta fazer as perguntas certas, que as respostas virão.

Mas fique atento, pois um erro comum do empreendedor ao fazer pesquisa de mercado é falar das vantagens de seu produto e depois perguntar: “você compraria? ”. E é bem provável que o consumidor diga “sim”, mas na prática não compre.

Então, melhor do que perguntar “você compraria? “ é entender quais problemas o cliente enfrenta, quais suas dores, por que ele os enfrenta e como ele gostaria que esses problemas fossem solucionados.

Se, com o seu produto ou serviço, você conseguir resolver os problemas do cliente, as vendas irão fluir naturalmente e até exponencialmente.

Então, o objetivo desde curso é treinar você para fazer as perguntas certas.

Vale ressaltar que, hoje em dia, temos mais facilidade de coletar dados, devido as tecnologias que estão a nosso dispor, mas de nada adianta toda esta facilidade se você não souber como fazer as perguntas corretas. Uma pergunta má direcionada vai te trazer uma resposta que não é um dado válido e você não vai conseguir transformar esse dado em informação e conhecimento para o seu negócio, tomando conclusões equivocadas. Com as perguntas erradas é como dar um tiro no escuro. Então, esta é a sua oportunidade de fazer as perguntas certas, mirar o alvo e se destacar no mercado.

Saber como fazer a pergunta certa é conseguir extrair informações valiosas. Essa é uma habilidade essencial para definir o planejamento estratégico das organizações e aumentar a assertividade no momento de tomadas de decisões.

Através do conhecimento adquirido nesta aula, você estará no caminho certo para obter as respostas confiáveis que precisa para alcançar seus objetivos.

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Gustavo Steffens

Formado em Economia pela UFRGS e com MBA em Gestão em Marketing Estratégico, atuou por 13 anos na Ambev na área executiva comercial. No Grupo Studio desde 2017, atuou como gerente da expansão de franquias, e assumiu a área de treinamentos em dezembro de 2019. Atualmente também atua como head e sócio da Universidade Studio.

Juliana Hendges

Graduada em Publicidade e Propaganda com MBA em Marketing Estratégico e Vendas e especialista em Design Thinking. Trabalhou no Grupo RBS por cerca de 4 anos na área de marketing e depois passou a atuar no núcleo de pesquisas de uma consultoria de negócios. Em 2014, fundou a própria empresa: a Engaje Pesquisas, e em 2017, abriu a startup YetPet. Em 2018, fundou a Buena Pet, que foi vendida no fim de 2019, pelo triplo do valor investido para criá-la. Atualmente deu start na HR Capacitação, com um curso que é voltado a empreendedores que querem validar ideias para tirar do papel por meio das pesquisa de mercado.

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