5 dicas para administrar uma franquia

Publicado em 29 de outubro de 2019

por Redação Grupo Studio

Pensar em abrir uma franquia, muitas vezes parece um negócio muito tentador. Especialmente por este modelo de negócio ser seguro, uma vez que os produtos e serviços já fazem parte do mercado, garantindo ao franqueado pelo menos metade do caminho para um negócio de sucesso.

Além disso, a franqueadora fornece todo o suporte necessário para que o franqueado se sinta à vontade para investir nessa marca, desde a escolha do local da unidade até a capacitação de funcionários e fornecedores de qualidade. Outro benefício é a economia com publicidade, uma vez que a marca franqueada já possui a sua própria propaganda, o franqueador fica responsável apenas por pagar uma taxa mensal que é direcionada ao setor de marketing.

Mas é necessário estar atento. Embora abrir uma franquia pareça uma grande oportunidade para quem deseja empreender, por outro lado, existem alguns desafios, e é essencial que o empreendedor esteja preparado.

O Grupo Studio, preparou cinco dicas importantes para que você saiba como administrar uma franquia e tenha um negócio de sucesso:

Plano de Negócios

O plano de negócios é um documento que descreve quais os principais objetivos do empreendimento e cada fase necessária para que esses objetivos sejam concluídos. Através dele, o empreendedor consegue obter informações detalhadas sobre o seu ramo, produtos, serviços, público-alvo, pontos fortes e fracos do negócio.

Elaborar um plano de negócios é importante para que o empreendedor conheça um pouco mais sobre o segmento que está investindo e consiga identificar erros que podem ocorrer e restringi-los apenas ao papel antes do negócio ser lançado ao mercado.

Para elaborar um bom plano de negócios, o empreendedor pode começar fazendo uma análise de mercado, com isso ele vai conhecer quem são os potenciais clientes, os concorrentes e os fornecedores e assim pode planejar metas que serão eficazes;

É importante que o empreendedor, pense no posicionamento do seu produto e como ele será visto no mercado. Conhecer o custo-benefício do produto é essencial para saber como fazer um bom plano de marketing no futuro. Além disso, é muito importante colocar todos os gastos no plano de negócios e fazer estimativas sobre a capacidade produtiva e análises de quantos clientes será possível a franquia atender por mês, quantos funcionários a franquia terá e quais as suas principais tarefas.

Entenda o que é Franchising

Franchising é um modelo de negócios que consiste no crescimento de uma empresa através do compartilhamento de benefícios com os franqueados. Nesse modelo, a marca disponibiliza o seu conhecimento para um investidor, que fica conhecido como franqueado e é responsável por replicar as estratégias utilizadas e a fórmula do negócio. Esse negócio pode ser uma marca, um serviço ou, até mesmo, um produto. As franquias abrangem diversos segmentos do mercado, desde marcas de cosméticos até construtoras e advocacias.

Para entender melhor sobre o conceito, o franqueado pode buscar auxílio através da Associação Brasileira de Franchising – ABF, uma entidade sem fins lucrativos que tem como objetivo atuar na divulgação e promover o desenvolvimento desse modelo de negócios.

A ABF busca incentivar o aprimoramento das técnicas de atuação de seus associados através da troca de informações e dados, bem como a divulgação de pesquisas, cursos, palestras e eventos focados na área.

Atenção ao Fluxo de Caixa

Primeiramente, antes de abrir um negócio é aconselhável que o franqueado tenha ao menos três vezes o valor necessário para começar o empreendimento, afinal de contas, para abrir uma franquia é necessário comprar uma marca. Além disso, essa quantia garante que o franqueado estará protegido financeiramente durante alguns períodos de queda do negócio.

Depois de aberto o negócio, é importante ficar sempre atento ao fluxo de caixa, uma expressão que se designa a uma forma de gerenciar as finanças e controlar as movimentações de recursos. O fluxo de caixa deve registrar as entradas e saídas de capital que podem ser verificadas e analisadas para que o empreendedor possa fazer projeções para o futuro.

O fluxo de caixa pode ser livre ou projetado. O livre tem como objetivo mensurar a possibilidade de a empresa gerar capital a curto, médio e longo prazo. Já o fluxo projetado, possibilita fazer uma previsão financeira a partir dos lançamentos feitos pelo empreendedor, assim existe uma possibilidade maior de planejar ações futuras.

Ouça o franqueador

Mesmo sabendo que nenhuma franquia acaba sendo exatamente idêntica a outra, ouvir as as orientações do franqueador é fundamental para que não ocorram erros durante a gestão da franquia. É muito comum que alguns franqueados usem a experiência anterior na hora de gerenciar uma nova franquia em outro setor, o que pode acabar virando um desastre e até fechar o negócio se não seguir as orientações de quem realmente entende da marca em questão.

Foque nas Redes Sociais

Embora a gente já tenha dito, o franqueado precisa pagar uma taxa mensal para a franqueadora que será direcionada ao setor de marketing e propaganda da marca. Isso significa que se a franqueadora contratar uma celebridade para fazer a propaganda da marca, ela tende a chamar a atenção de todos os consumidores. Mas isso não quer dizer que o empresário não possa contratar uma equipe de marketing exclusivamente para a sua franquia.

Na realidade, investir em propagandas e marketing nas redes sociais para a franquia local é uma ótima maneira de divulgar promoções e promover ações para angariar novos clientes e manter os clientes que já são fiéis a franquia.

É essencial para o estabelecimento que ele conheça o seu público-alvo e as redes sociais são um ponto chave para isso. Ao criar publicações divertidas e que causem a interação do público, além do empreendedor alavancar o nome da sua franquia ele também é capaz de engajar as suas redes sociais, formando um combo que atrai cada vez mais clientes.

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